Aufzugs-Pfleger in Bereitschaft

So flexibel und qualitätsorientiert wie wir
Aufzüge bauen, so betreuen wir sie auch. 

Und das gilt genauso für Anlagen anderer Hersteller. Denn bei aller Qualität benö­tigt selbst die beste Technik eine regel­mä­ßige Wartung und Pflege. Sie sind Präven­tion gegen Störungen und Voraus­set­zung für einen zuver­läs­sigen, sicheren Betrieb und eine lange Lebensdauer.

  • Bera­tung
  • Wartung
  • 24-Stunden-Notdienst
  • Fern­über­wa­chung
  • Gesetz­liche Prüfungen & Sicherheitsanalysen
  • Präven­tive Modernisierung

Beratung

Unser Service sollte perfekt auf die Bedürf­nisse unserer Kunden und die spezi­fi­schen Anfor­de­rungen einer Aufzugs­an­lage zuge­schnitten sein. Daher ist es wichtig, vorher darüber zu reden, welche Arbeiten oder Dienst­leis­tungen tech­nisch und wirt­schaft­lich sinn­voll sind. Neben regel­mä­ßiger Kontrolle und Wartung kann oft auch eine Moder­ni­sie­rung die Zuver­läs­sig­keit und den Fahr­kom­fort einer Anlage maxi­mieren und die Betriebs­kosten senken. Wir nehmen uns gerne die Zeit für eine ausführ­liche Bera­tung, um gemeinsam mit unseren Kunden den Bedarf zu analy­sieren und ein maßge­schnei­dertes Leis­tungs­paket zu erstellen. Wir können sehr vieles, wir machen jedoch nur das, was für unsere Kunden das Beste ist.

Wartung

Bei guter Pflege und regel­mä­ßiger Kontrolle einer Aufzugs­an­lage sollte es gar nicht erst zu Betriebs­stö­rungen kommen. Wir wissen, was dafür zu tun ist und bieten umfang­reiche Wartungs­pa­kete an, die unter anderem umfas­sende Funk­tions-Checks, Reini­gungs­ar­beiten oder das Schmieren mecha­ni­scher Teile beinhalten.

Unsere Voll-Wartung beinhaltet neben regel­mä­ßigen Wech­seln von Hydraulik- und Getrie­beöl, der Monteur­ge­stel­lung für die regel­mä­ßigen TÜV-Prüfungen und die normalen Störungs­be­sei­ti­gungen auch die Absi­che­rung bei größeren defekten, beispiels­weise an Antrieben, Hänge­ka­beln und Seilen sowie auch die Repa­ratur und den Austausch sämt­li­cher weiterer defekter Teile – ohne Limit für Lohn- und Materialkosten.


24-Stunden-Notdienst

Mit kompe­tenter Wartung und Betreuung sorgen wir für einen zuver­läs­sigen Betrieb Ihrer Anlage. Falls es aber doch einmal zu einer Störung kommt, ist unser 24-Stunden-Notdienst zur Stelle. Mit einem großen Team erfah­rener Service-Tech­niker, Meister und Inge­nieure und rund 20 gut ausge­stat­teten Einsatz­fahr­zeugen können wir jeder­zeit schnell reagieren und die meisten Probleme kurz­fristig lösen.
Auch hier profi­tieren unsere Kunden von unserer großen Erfah­rung und unserem umfang­rei­chen Ersatz­teil­lager, in dem alle wich­tigen Kompo­nenten – auch Teile anderer Hersteller – sofort verfügbar sind und nicht erst umständ­lich bestellt werden müssen.
Denn kurze Reak­ti­ons­zeiten sind im Falle einer Betriebs­stö­rung beson­ders wichtig. Über unsere Notruf­zen­trale ist unser Personal daher auch an Wochen­enden und Feier­tagen über Mobil­te­le­fone erreichbar.

Fernüberwachung

Darüber hinaus verfügen wir über Fern­über­wa­chungs­sys­teme, die uns mit Fehler-Diagnosen und auto­ma­ti­schen Störungs­mel­dungen unter­stützen und die Wieder­in­be­trieb­nahme und Fern­be­treuung unserer Aufzugs­an­lagen ermöglichen.

Vor Ort setzen wir auf unser quali­fi­ziertes Service-Personal, das wir ständig aus- und weiter­bilden, damit unsere Leute Fehler sofort erkennen und ihnen auch der Umgang mit spezi­ellen Mess­ge­räten und Sonder­werk­zeugen leicht von der Hand geht. So können wir fast immer für die schnellst­mög­liche Instand­set­zung Ihrer Anlage sorgen.

Gesetzliche Prüfungen & Sicherheitsanalysen

Die Verwen­dung hoch­wer­tiger Bauteile und eine gute, fach­ge­rechte Wartung sind die besten Voraus­set­zungen für einen sicheren Betrieb. Darüber hinaus sind bei Aufzügen genau wie bei einem Kraft­fahr­zeug regel­mä­ßige tech­ni­sche Prüfungen durch eine Zuge­las­sene Über­wa­chungs­stelle (ZÜS) vorge­schrieben, mindes­tens einmal jähr­lich im Wechsel Haupt- und Zwischen­prü­fungen, die bei uns Bestand­teil der Wartung sind. Unab­hängig davon sind die Betreiber von Aufzugs­an­lagen nach der Betriebs­si­cher­heits­ver­ord­nung (Betr­SichV) jeder­zeit dazu verpflichtet, einen sicheren Zustand ihrer Anlagen zu garan­tieren und die Technik auf dem neuesten Stand zu halten. Hierzu bietet Thoma Aufzüge umfang­reiche Sicher­heits­ana­lysen an. Unsere Fach­leute nehmen dabei alle kriti­schen Bestand­teile einer Anlage unter die Lupe — vom Schacht und der Schacht­grube über den Fahr­korb und die Türen bis zu Inspek­ti­ons­steue­rung und Notschal­tern. In der Regel werden dabei weit mehr als 20 Bauteile und Funk­tionen gecheckt und alle poten­zi­ellen Gefah­ren­quellen ausfindig gemacht. Die meisten davon lassen sich relativ einfach beheben. Auch hierbei können sich unsere Kunden auf unser großes Know-how und unsere Flexi­bi­lität verlassen.

Präventive Modernisierung

Um Sicher­heits­ri­siken von vorn­herein auszu­schließen, bieten wir eine Viel­zahl von Nach­rüs­tungen an, die ihre Anlage nach Möglich­keit auf den neuesten Stand der Sicher­heits­technik bringt. Und natür­lich arbeiten wir auch stets daran, unsere Antriebs­sys­teme sowie Soft- und Hard­ware­kom­po­nenten ständig weiter­zu­ent­wi­ckeln mit dem Ziel, störungs­arme, ener­gie­spa­rende und damit zukunfts­si­chere Tech­no­logie einzu­setzen. Sollten Sie Sich dazu entscheiden, Ihre Aufzugs­an­lage kurz­fristig umzu­bauen oder zu moder­ni­sieren, gehört natür­lich auch das zu unserem Service. 

Die benö­tigten Bauteile dafür fertigen wir selbst, einschließ­lich Sonder­steue­rungen, die wir für die spezi­fi­schen Anfor­de­rungen unserer Kunden entwi­ckeln. Unsere modu­laren Stan­dard­steue­rungen lassen sich leicht auch vor Ort viel­seitig erwei­tern. Das wich­tigste Ziel bei alledem: Ein möglichst störungs­freier, langer und zuver­läs­siger Betrieb bei gleich­zeitig geringen Ausfall­zeiten und nied­rigen Kosten.